LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Dasar Privasi s9asia menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akses, menyemak Live Dealer Lobby, Fortune Tiger atau sportsbook di wilayah yang...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses Malaysia disokongHak privasi anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Kawalan Privasi Untuk Akaun Anda

Privasi Jelas Untuk Akses Malaysia

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda sebelum anda sertai s9asia. Apabila anda membuka akaun, kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat peranti, alamat IP, sejarah log masuk, rekod permainan, permintaan sokongan dan rujukan transaksi. Data pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan rujukan, semakan keselamatan dan

rekod akaun; kami tidak meminta PIN dompet anda dalam borang s9asia. Akses, promosi akaun dan ciri lobi tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod dalaman, kemudian mengurangkan atau memadamkannya mengikut proses kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Cepat Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan laluan terus supaya permintaan tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Nyatakan nombor akaun, e-mel berdaftar dan topik privasi yang anda maksudkan, contohnya kuki, akses data, pembetulan nama atau rekod transaksi. Kami akan semak identiti anda dahulu sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa rekod.

Team online

Sembang sokongan

Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang Dasar Privasi, termasuk cara kuki sesi berfungsi atau sebab kami meminta semakan peranti. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum melihat rekod anda.

E-mel privasi

Hantar permintaan terperinci melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran akaun atau penjelasan tempoh simpanan. Sertakan subjek yang jelas supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan berkaitan.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak nombor telefon, e-mel dan pilihan notifikasi yang berkait dengan Dasar Privasi. Kemas kini kecil biasanya bermula di situ sebelum semakan keselamatan tambahan dibuat.

KAWALAN DATA

Cara Kami Melindungi Data Anda

s9asia mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sekadar teks undang-undang. Data digunakan untuk membuka akses, menjaga sesi log masuk, memadankan rujukan pembayaran, mengesan aktiviti luar biasa dan...

Data akaun

Kami menggunakan nama, e-mel, telefon dan bukti semakan hanya untuk mengenal pasti akaun anda, menyokong akses dan mengurus pertanyaan. Butiran ini tidak dijadikan paparan umum dalam lobi s9asia.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan pilihan peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, cap masa, peranti dan percubaan akses untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dipaparkan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk semakan transaksi serta pertikaian. Kami meminimumkan data yang dilihat oleh pasukan sokongan mengikut tugas mereka.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, bantuan, audit dalaman dan isu transaksi. Apabila tujuan itu selesai, kami menilai sama ada data boleh dipadam, dikurangkan atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda salah, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan sahkan identiti, rekod permintaan, kemudian maklumkan apabila perubahan yang dibenarkan telah selesai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami boleh mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan tersulit, peranti, alamat IP dan cap masa. Data ini membantu kami menyediakan akses akaun, mengesahkan sesi dan menyokong permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk memadankan akaun dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta PIN dompet anda dan tidak memaparkan butiran sensitif kepada pasukan yang tidak memerlukannya.

Kuki menyokong sesi log masuk, bahasa, keselamatan pelayar dan pilihan akaun. Tanpa kuki asas, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar kerana kami tidak dapat mengenal pasti sesi anda.

Hubungi kami melalui e-mel privasi atau sembang akaun, kemudian berikan e-mel berdaftar dan penerangan permintaan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut proses kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti e-mel, telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk keselamatan, bantuan akaun, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod dalaman. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman atau pengurangan data.

Akses dalaman dihadkan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan dan semakan transaksi. Kami tidak memberi semua pasukan akses penuh, dan tindakan berkait rekod penting boleh disemak semula.